Метод навчання

Кейс — це історія, у якій хтось мусить вирішувати

Опис реальної або наближеної до реальної ситуації. Ти читаєш її не як глядач, а стаєш на місце героя — і рішення за тобою.

Що таке кейс Чому працює Як іде розбір Кейс «Підйомний міст»
01

Що таке кейс

Історія

Конкретні люди, місце, час. Не абстрактна теза, а випадок.

Рішення

На столі вибір, який треба зробити зараз, з тим, що відомо.

На місці героя

Ти не оцінюєш збоку. Ти в його черевиках, з його обмеженнями.

Чого кейс не робить

Це не тест.

Правильної відповіді немає. Мета не вгадати її, а дійти спільної думки.

Це не приклад для наслідування.

З одного випадку не виведеш правило «зроби так само, і вийде».

Це не суперечка на перемогу.

Ми не перемагаємо одне одного, а разом розкриваємо, чому ситуація складна.

02

Чому це працює краще за лекцію

  • Безпечний тренажер. Тут можна помилитися без наслідків і повчитися на міркуваннях інших.
  • Невизначеність. Тренує дію в умовах браку інформації, як у реальному житті лідера.
  • Кілька поглядів. На одну ситуацію є кілька легітимних позицій.
  • Розмова. Розвиває аргументацію, слухання, уміння переконувати й змінювати думку.
  • Пам'ять. Історія «липне» краще за тезу.
«Пацієнт у кімнаті». Майбутній лікар вивчає анатомію, а далі вчиться на живих пацієнтах. Лідер щодня робить те саме: кейс приводить «пацієнта» в навчальну кімнату. Діагноз — аналіз, у чому насправді проблема, чиї інтереси на кону. Лікування — рішення: що робити, ким, якою ціною.
03

Як іде розбір

Чотири питання — саме в цьому порядку
  1. Які тут дилеми? (і для кого вони дилеми, не лише для головного героя)
  2. Чому це дилеми? (які цінності, принципи, інтереси стикаються)
  3. Які є варіанти? (усі можливі дії, без оцінки — поки просто перелік)
  4. Що варто зробити? (займи позицію й поясни чому, назви, чим жертвуєш)

Найбільша помилка: одразу перескочити до питання 4. Цінність саме в повільному русі через 1–3.

Чотири колонки перед очима

Дилеми і для кого

Записуємо словами учасників, а не «правильно».

Цінності та інтереси

Що стикається? Де незгода про цінності, а де про факти?

Варіанти дій

Усі, зокрема ті, яких немає в тексті кейса.

Рішення і чому

Яку цінність підтримує кожен варіант і чим платимо.

Норми розмови

  • Критикуй ідею, не людину.
  • Визнавай, що в інших інший досвід.
  • Слухай, перш ніж відповідати.
  • Прийми, що не всі питання отримають відповідь.
  • Що сказано в колі, лишається в колі.
  • Будь готовий до дискомфорту й виклику.
  • Дай собі право змінити думку.
  • Роби внесок: тиша теж впливає на групу.
04

Кейс «Підйомний міст»

Кейс про відповідальність · рівень 2 з 5

Шість людей, одна ніч і одна смерть. Хто відповідальний?

Завдання: прочитайте історію. Потім самостійно, без обговорення, розставте шістьох персонажів від 1 (найбільше відповідальний за смерть баронеси) до 6 (найменше).

За мотивами «The Drawbridge Exercise», J. H. Katz, White Awareness, 1978.

Дійові особи

Історія у 7 сценах

Після історії

Хто найбільше відповідальний за смерть баронеси?

Розставте місця 1–6 (1 — найбільше відповідальний, 6 — найменше) і поясніть кожне коротко: чому саме так.

Питання після рейтингу
  • Що для вас означає «відповідальний»: хто завдав удару, хто порушив правило чи хто міг допомогти й не допоміг?
  • Де тут юридична відповідальність, а де моральна? Чи збігаються вони?
  • Хто мав обов'язок діяти, а хто лише можливість?
  • Чи змінився ваш рейтинг після розмови в групі? Що саме вас переконало?
  • Що ваш рейтинг говорить про ваші цінності?

Правильної відповіді немає. Рейтинг показує, за якими критеріями кожен із нас оцінює відповідальність.